Häufige Fragen zu Vorlagen & Praxis-Kits
Antworten zu Auswahl, Lieferumfang, Dateiformaten, Musterbeispielen, Kauf und Nutzung unserer digitalen Produkte.
Allgemeine Shopfragen
Für technische Fragen zu einem konkreten Produkt erreichen Sie uns unter digitalprodukte@sp-services-gmbh.de.
Was finde ich bei SP Digital Produkte? +
Digitale Vorlagen, Templates und Praxis-Kits für betriebliche Aufgaben. Über Themen, Aufgaben oder die Suche gelangen Sie direkt zu den passenden Produkten.
Sind alle Produkte einfache Einzelvorlagen?+
Nein. Viele Produkte sind als Praxis-Kits aufgebaut und verbinden mehrere Arbeitsmittel zu einem strukturierten Anwendungspaket. Der konkrete Lieferumfang ist auf der jeweiligen Produktseite beschrieben.
Welche Dateiformate erhalte ich?+
Das unterscheidet sich je Produkt. Möglich sind unter anderem bearbeitbare Word- und Excel-Dateien, PDFs sowie weitere produktspezifische Formate. Verbindlich ist die Angabe auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout.
Sind ausgefüllte Musterbeispiele enthalten?+
Bei vielen Praxis-Kits unterstützen Beispiele oder ausgefüllte Musterbeispiele die Anwendung. Ob und in welchem Umfang sie enthalten sind, sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Wie funktioniert der Kauf?+
Der Kaufbutton auf der jeweiligen Produktseite führt zu CopeCart. Dort erfolgen Bestellung, Zahlung, Rechnung und Bereitstellung des Downloads. CopeCart GmbH ist beim Kauf Vertragspartner als Reseller.
Sind die Produkte sofort nach dem Kauf verfügbar?+
Bei kaufbaren Produkten führt der Kaufbutton zur jeweiligen CopeCart-Produktseite. Dort finden Sie die verbindlichen Angaben zu Bestellung, Zahlung und Bereitstellung.
Darf ich die Vorlagen bearbeiten?+
Die Nutzungsrechte unterscheiden sich je Produkt und Produktversion. Bitte beachten Sie die jeweils ausgewiesenen Lizenz- und Nutzungshinweise auf der Produktseite beziehungsweise im Produktpaket.
Ersetzen die Praxis-Kits Rechtsberatung, Zertifizierung oder individuelle Fachprüfung?+
Nein, sofern die jeweilige Produktbeschreibung nicht ausdrücklich eine solche Leistung enthält. Die Produkte unterstützen Strukturierung, Bearbeitung und Dokumentation; notwendige Fachentscheidungen und externe Prüfungen bleiben davon getrennt.
Wo finde ich KI-spezifische Vorlagen und Praxis-Kits?+
KI-spezifische Vorlagen und Praxis-Kits finden Sie im eigenständigen KI PraxisPilot Shop. Von SP Digital Produkte gelangen Sie direkt dorthin.
Kann ich zusätzlich individuelle Unterstützung erhalten?+
Ja. Projektbezogene Beratungs- und Unterstützungsleistungen finden Sie separat auf der Website der SP Services GmbH. Sie sind nicht automatisch Bestandteil eines digitalen Produktkaufs.